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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  1. 1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
    1. 1.1 AGB – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Grundsätze für den Abschluss von Fernabsatzverträgen über den Online-Shop, die Durchführung dieser Verträge, die Rechte und Pflichten der Parteien sowie die Grundsätze des Reklamationsverfahrens festlegen. Im Umfang der auf elektronischem Wege erbrachten Dienstleistungen stellen diese AGB die in Art. 8 des polnischen Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen genannten Regelungen dar.
    2. 1.2 Kunde – eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkennt, die mit dem Verkäufer einen Fernabsatzvertrag abschließt.
    3. 1.3 Verbraucher – ein Verbraucher im Sinne von Art. 22¹ des polnischen Zivilgesetzbuches. Nach der gesetzlichen Definition ist ein Verbraucher eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft vornimmt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
    4. 1.4 Natürliche Person mit Einzelunternehmen, die einen nicht-beruflichen Kauf tätigt – eine natürliche Person, die einen Fernabsatzvertrag unmittelbar abschließt, der nicht mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, sofern der Inhalt dieses Vertrags darauf hinweist, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat (insbesondere aufgrund des Gegenstands ihrer in der CEIDG registrierten Geschäftstätigkeit). Der Person stehen die folgenden Rechte zu: Widerruf nach den für Verbraucher geltenden Grundsätzen, Anwendung der Vorschriften über unzulässige Klauseln in Musterverträgen sowie Anwendung der Vorschriften über die Haftung für Mängel der verkauften Sache.
    5. 1.5 Verkäufer – Top Racing Shop Sp. z o.o., Tel. +49 01709338163, info@topracingshop.de, NIP 522-327-92-43, REGON 527048622.
    6. 1.6 Sitz des Verkäufers – Powstańców Śląskich 127, 01-355 Warszawa.
    7. 1.7 Online-Shop – ein vom Verkäufer betriebener Internetdienst, verfügbar unter den elektronischen Adressen: https://www.topracingshop.de, über den der Kunde Informationen über Waren und deren Verfügbarkeit erhalten und Waren kaufen oder eine Dienstleistung bestellen kann.
    8. 1.8 Fernabsatzvertrag – ein Vertrag über den Verkauf von Waren/Dienstleistungen/die Bereitstellung digitaler Inhalte (falls zutreffend), der über den Online-Shop geschlossen wird.
    9. 1.9 Waren – eine bewegliche Sache, die der Kunde im Online-Shop erwerben kann.
    10. 1.10 Datenschutz- und Cookie-Richtlinie des Online-Shops – ein Dokument, das detaillierte Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zur Verwendung von Cookies festlegt. Die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie stellt Anlage Nr. 3 zu den AGB dar und ist verfügbar unter https://www.topracingshop.de/ger-privacy-and-cookie-notice.html.
    11. 1.11 Dauerhafter Datenträger – ein Material oder Werkzeug, das es dem Kunden oder dem Verkäufer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass der Zugang zu den Informationen in Zukunft für einen Zeitraum möglich ist, der für die Zwecke, für die die Informationen verwendet werden, angemessen ist, und das die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen erlaubt, insbesondere E-Mail.
    12. 1.12 Elektronisches Bestellformular – das vom Verkäufer dem Kunden zur Verfügung gestellte elektronische Bestellverfahren.
    13. 1.13 Elektronisches Rücksendeformular – das vom Verkäufer dem Kunden zur Verfügung gestellte elektronische Rücksendeverfahren; verfügbar unter https://www.topracingshop.de/returns-open.php.
    14. 1.14 Elektronisches Reklamationsformular – das vom Verkäufer dem Kunden zur Verfügung gestellte elektronische Reklamationsverfahren; verfügbar unter https://www.topracingshop.de/rma-open.php.
    15. 1.15 Absenden der Bestellung – Bestätigung der Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „“ durch den Kunden; dies gilt als Abgabe einer verbindlichen Willenserklärung des Kunden zum Abschluss eines Fernabsatzvertrags mit dem Verkäufer.
    16. 1.16 Konto – ein im Online-Shop und im IT-System des Verkäufers gespeicherter Datensatz zu einem bestimmten Kunden sowie von ihm aufgegebenen Bestellungen und geschlossenen Fernabsatzverträgen, mit dessen Hilfe der Kunde Bestellungen aufgeben sowie Fernabsatzverträge fristgerecht stornieren, bearbeiten oder abschließen kann.
    17. 1.17 Bewertung des Bestellservices und Bewertung einzelner Waren – subjektive Aussagen und Bewertungen des Kunden in Form der Vergabe von 1 bis 5 Sternen für den Online-Shop nach Abschluss der Bestellung.
  2. 2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
    1. 2.1 Art und Umfang der elektronisch erbrachten Dienstleistungen:
      1. 2.1.1 Abschluss von Online-Kaufverträgen – in Bezug auf im Online-Shop verkaufte Waren,
      2. 2.1.2 Regeln für die Registrierung und Nutzung des Kontos im Online-Shop,
      3. 2.1.3 Hinzufügen von Meinungen, Kommentaren und Bewertungen – der Kunde kann zu seiner Bestellung oder Transaktion eine Meinung oder einen Kommentar hinzufügen,
      4. 2.1.4 Versand von E-Mails zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung, der Zahlung sowie der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer.
    2. 2.2 Die Nutzung des Online-Shops ist möglich, sofern das vom Kunden verwendete IT-System die folgenden Mindestanforderungen erfüllt:
      1. 2.2.1 Internetbrowser, d. h. Firefox, Chrome, Internet Explorer in der aktuellen Version;
      2. 2.2.2 ein Programm zum Anzeigen von PDF-Dateien.
    3. 2.3 Die Inhalte, einschließlich Beschreibungen der Waren und Preise, die auf den Seiten des Online-Shops veröffentlicht sind, stellen eine Einladung zum Vertragsschluss im Sinne von Art. 71 des polnischen Zivilgesetzbuches dar. Sie erlangen verbindlichen Charakter – zum Zwecke des Abschlusses eines konkreten Vertrags – erst, wenn der Kunde eine Bestellung absendet, was durch Anklicken der Schaltfläche „“ erfolgt.
    4. 2.4 Der Verkäufer stellt diese AGB sowie die Anlagen über einen Link auf der Startseite vor Abschluss des Fernabsatzvertrags, während des Vertragsschlusses und nach dessen Abschluss zur Verfügung. Der Kunde kann sie herunterladen und ausdrucken.
    5. 2.5 Zur Gewährleistung der Sicherheit der Kommunikation und Datenübertragung im Zusammenhang mit den erbrachten Dienstleistungen trifft der Online-Shop technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Sicherheitsniveau der erbrachten Dienstleistungen angemessen sind, insbesondere Maßnahmen zur Verhinderung der Kenntnisnahme und Veränderung der im Internet übermittelten personenbezogenen Daten durch unbefugte Personen.
  3. 3. BESTELLUNGEN
    1. 3.1 Eine Bestellung im Online-Shop kann über ein Konto oder durch Auswahl der Option „Kauf ohne Registrierung“ erfolgen.
    2. 3.2 Der Kauf erfolgt durch Ausfüllen des elektronischen Bestellformulars, das auf den Seiten des Online-Shops verfügbar ist. Die Auswahl der bestellten Waren erfolgt durch Hinzufügen in den Warenkorb. Das elektronische Bestellformular enthält u. a. Angaben dazu, welche Waren zu welchem Preis und in welchen Mengen der Kunde an den von ihm angegebenen Ort bestellen möchte. Der Kunde nimmt die entsprechenden technischen Schritte gemäß den angezeigten Meldungen vor.
    3. 3.3 Nachdem der Kunde alle erforderlichen Daten angegeben hat, wird eine Bestellübersicht angezeigt. Die Bestellübersicht enthält Informationen über: die den Verkäufer identifizierenden Daten, den Gegenstand der Bestellung, den Einzel- und Gesamtpreis der bestellten Waren einschließlich Lieferkosten und sonstiger ggf. anfallender Kosten, die gewählte Zahlungsart, die gewählte Lieferart, Lieferzeit und Lieferkosten.
    4. 3.4 Ist Gegenstand des Vertrags die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert sind, oder die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege/als Fernleistung, erklärt der Kunde in einem zusätzlichen Kontrollkästchen, das für die Abgabe der Bestellung erforderlich ist und sich im elektronischen Bestellformular befindet, Folgendes: „Ich stimme der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert sind, bzw. dem Beginn der Leistungserbringung vor Ablauf von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu und nehme den Verlust des Widerrufsrechts zur Kenntnis.“ Der Verkäufer bestätigt den Eingang der vorgenannten Zustimmung per E-Mail.
    5. 3.5 Zur Abgabe einer Bestellung ist es erforderlich, im elektronischen Bestellformular die als Pflichtfelder gekennzeichneten personenbezogenen Daten anzugeben, den Inhalt der AGB zu akzeptieren und die Bestellung durch Betätigen der Schaltfläche „“ abzusenden.
      1. 3.5.1 Das Absenden des elektronischen Bestellformulars durch den Kunden stellt eine verbindliche Willenserklärung zum Abschluss eines Fernabsatzvertrags gemäß dem Inhalt dieser AGB dar.
      2. 3.5.2 Der Fernabsatzvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Verkäufer das elektronische Bestellformular annimmt, was dem Kunden durch Anzeige einer Meldung über die Annahme der Bestellung sowie die Vergabe einer Bestellnummer bestätigt wird.
      3. 3.5.3 Nach Abschluss des Fernabsatzvertrags erhält der Kunde per E-Mail eine Bestätigung der aufgegebenen Bestellung, die enthält: die Bestätigung der Annahme der Bestellung zur Ausführung sowie die endgültige Bestätigung aller wesentlichen Elemente der Bestellung und der allgemeinen Bedingungen des geschlossenen Fernabsatzvertrags (AGB des Online-Shops mit Anlagen 1 und 2), die Daten des Verkäufers, Informationen über die Verantwortlichkeit des Verkäufers für die Qualität der Leistungserbringung, über After-Sales-Leistungen sowie über die Art und die Folgen des Widerrufs. Informationen über Art und Folgen des Widerrufs, einschließlich des Widerrufsrechts des Verbrauchers, sind in Anlage Nr. 1 enthalten.
      4. 3.5.4 Bis der Verkäufer mit der Ausführung der Bestellung beginnt:
        1. 3.5.4.1 Der Kunde kann seine Bestellung über die im elektronischen Bestellformular verfügbare technische Lösung ändern, indem er den gesamten Bestellvorgang erneut durchläuft. Die Änderung erfolgt durch Abgabe einer neuen Bestellung, die die vorherige ersetzt. Etwaige vom Kunden geleistete Zahlungen werden auf die neue Bestellung angerechnet; im Falle einer Überzahlung wird der Betrag auf das Bankkonto zurückerstattet, von dem die Zahlung erfolgte.
        2. 3.5.4.2 Der Kunde kann seine Bestellung stornieren, indem er die Option „Bestellung stornieren“ auswählt, die auf der Seite des elektronischen Bestellformulars verfügbar ist.
      5. 3.5.5 Im Falle einer Stornierung der Bestellung durch den Kunden erstattet der Verkäufer die erhaltene Zahlung innerhalb von 3 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat.
      6. 3.5.6 Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt zwischen 1 und 45 Werktagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
  4. 4. ZAHLUNG
    1. 4.1 Der Online-Shop bietet die Möglichkeit der Zahlung in Form von Nachnahme, Zahlung per Überweisung nach Lieferung. Die Möglichkeit einer Zahlung auf Rechnung/mit Zahlungsaufschub besteht in individuell mit dem Verkäufer vereinbarten Fällen.
    2. 4.2 Die Zahlung für die Waren erfolgt auf die während der Bestellung im elektronischen Bestellformular gewählte Weise.
    3. 4.3 Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten (Vorkasse) im Online-Shop sind abrufbar unter https://www.topracingshop.de/ger-payments.html.
  5. 5. LIEFERUNG
    1. 5.1 Im elektronischen Bestellformular wählt der Kunde die Lieferart durch Ankreuzen der entsprechenden Option aus. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vom Kunden gewählte Lieferart ohne zusätzliche Kosten für den Kunden zu ändern.
    2. 5.2 Wird die Ware vom Kunden nicht abgeholt und wird sie infolgedessen an den Verkäufer zurückgesandt, kann der Verkäufer vom Kaufvertrag zurücktreten. Der Rücktritt erfolgt durch Abgabe einer Erklärung gegenüber dem Kunden in Form einer E-Mail.
    3. 5.3 In der in Punkt 2 genannten Situation erstattet der Verkäufer dem Kunden unverzüglich die erhaltene Zahlung für die vom Kunden gekaufte Ware.
    4. 5.4 Die aktuell verfügbaren Lieferarten im Online-Shop sind abrufbar unter https://www.topracingshop.de/ger-delivery.html.
  6. 6. WIDERRUF – ELEKTRONISCHES RÜCKSENDEFORMULAR
    1. 6.1 Ein Kunde, der Verbraucher ist und einen Fernabsatzvertrag geschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Im Falle des Widerrufs gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
    2. 6.2 Eine natürliche Person mit Einzelunternehmen, die einen nicht-beruflichen Kauf tätigt, hat ebenfalls das Recht, nach den in den Kapiteln 6 und 7 dieser AGB festgelegten Regeln vom Vertrag zurückzutreten (Widerruf).
    3. 6.3 Der Verkäufer prüft das Recht zur Abgabe der Widerrufserklärung durch die in Punkt 2 genannte Person. Die Prüfung erfolgt durch Feststellung, ob der geschlossene Vertrag für diese Person keinen beruflichen Charakter hat; dies erfolgt insbesondere durch Analyse der in der CEIDG angegebenen PKD-Codes.
    4. 6.4 Wird festgestellt, dass der Kauf der Ware durch eine Person mit Einzelunternehmen im Shop beruflicher Natur war, informiert der Verkäufer diese Person unverzüglich, d. h. spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Widerrufserklärung, darüber, dass ihr aufgrund der beruflichen Natur des Kaufs kein Widerrufsrecht zusteht und die Widerrufserklärung daher keine Rechtswirkungen entfaltet. Wurde zusammen mit der Widerrufserklärung eine physische Rücksendung der Ware vorgenommen, wird die Ware auf Kosten der erklärenden Person an die in der Bestellung angegebene Adresse zurückgesandt. Die Antwort des Verkäufers erfolgt mit derselben Methode, die von der erklärenden Person verwendet wurde.
    5. 6.5 Im Falle des Widerrufs trägt der Verbraucher ausschließlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
    6. 6.6 Die Widerrufserklärung des Verbrauchers muss seinen Willen zum Widerruf eindeutig zum Ausdruck bringen; insbesondere kann der Verbraucher:
      1. 6.6.1 das auf der Website des Online-Shops verfügbare elektronische Rücksendeformular verwenden: https://www.topracingshop.de/returns-open.php. Der Verkäufer bestätigt dem Verbraucher unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger den Eingang der über dieses Formular übermittelten Widerrufserklärung;
      2. 6.6.2 vom Vertrag unter Verwendung des Widerrufsformulars (Anlage Nr. 2) zurücktreten, indem er es an den Sitz des Verkäufers sendet;
      3. 6.6.3 Der Verkäufer bestätigt unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger den Eingang der Widerrufserklärung, die gemäß 6.6.1 bzw. 6.6.2 übermittelt wurde.
    7. 6.7 Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Erklärung vor Ablauf der Frist.
    8. 6.8 Die Widerrufsfrist beginnt:
      1. 6.8.1 bei einem Vertrag, bei dessen Erfüllung der Verkäufer eine Sache übergibt und verpflichtet ist, deren Eigentum zu übertragen – mit dem Besitz der Ware durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten Dritten, der nicht Beförderer ist; und im Falle eines Vertrags, der:
        1. 6.8.1.1 mehrere Sachen umfasst, die getrennt, in Teilsendungen oder Stücken geliefert werden – mit dem Besitz der letzten Sache/Teilsendung/des letzten Stücks;
        2. 6.8.1.2 die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum umfasst – mit dem Besitz der ersten Sache;
      2. 6.8.2 bei anderen Verträgen – mit dem Tag des Vertragsschlusses.
    9. 6.9 Das Muster-Widerrufsformular (Anlage Nr. 2 zu diesen AGB) sowie Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts (Anlage Nr. 1 zu diesen AGB) werden dem Verbraucher in der in § 3 Punkt 8 dieser AGB angegebenen elektronischen Form zur Verfügung gestellt.
    10. 6.10 Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen besteht für den Verbraucher nicht in Bezug auf die in Art. 38 des polnischen Gesetzes vom 30.05.2014 (GBl. 2019, Pos. 134) über Verbraucherrechte genannten Verträge, darunter insbesondere Verträge:
      1. 6.10.1 bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
      2. 6.10.2 deren Gegenstand eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach Spezifikationen des Kunden hergestellt wird oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist;
      3. 6.10.3 deren Gegenstand eine in versiegelter Verpackung gelieferte Sache ist, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
      4. 6.10.4 deren Gegenstand Ton- oder Videoaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in versiegelter Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
      5. 6.10.5 über die Lieferung digitaler Inhalte und elektronischer Lizenzen, die nicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert sind, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und nachdem der Unternehmer den Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat;
      6. 6.10.6 deren Gegenstand eine Sache ist, die schnell verderben kann oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie Verträge, deren Gegenstand eine Sache ist, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden wird;
      7. 6.10.7 über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
      8. 6.10.8 die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden;
      9. 6.10.9 über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Unterkunft zu anderen als Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Autovermietung, Gastronomie sowie Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag der Tag oder der Zeitraum der Leistungserbringung festgelegt ist;
      10. 6.10.10 deren Gegenstand alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
  7. 7. FOLGEN DES WIDERRUFS VOM KAUFVERTRAG ÜBER WAREN
    1. 7.1 Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung zum Kaufvertrag über Waren alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten in Höhe der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Lieferart.
      1. 7.1.1 Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat.
      2. 7.1.2 Nutzt der Verbraucher zur Ausübung des Widerrufsrechts das elektronische Rücksendeformular, werden die Mittel auf die gewählte Weise und auf das vom Verbraucher angegebene Bankkonto zurückerstattet.
    2. 7.2 Hat der Verkäufer nicht angeboten, die Ware beim Verbraucher selbst abzuholen, kann er die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
    3. 7.3 Der Verkäufer kann dem Verbraucher anbieten, die Sache beim Verbraucher selbst abzuholen. Hat der Verkäufer ein solches Angebot nicht gemacht, sendet der Verbraucher die Sache an den Verkäufer (oder an eine vom Verkäufer zur Entgegennahme bevollmächtigte Person) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Vertrag widerrufen hat. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Sache vor Fristablauf. Die zurückgesandte Ware ist an den Sitz des Verkäufers zu senden.
    4. 7.4 Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
  8. 8. REKLAMATIONEN
    1. 8.1 Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware frei von Sach- und Rechtsmängeln zu liefern und haftet dem Kunden für Sach- und Rechtsmängel der gekauften Ware nach den Grundsätzen des polnischen Zivilgesetzbuches.
    2. 8.2 Weist die Ware Sach- oder Rechtsmängel auf, kann der Kunde beim Verkäufer eine Reklamation im Rahmen der Mängelhaftung (Gewährleistung) einreichen:
      1. 8.2.1 über ein elektronisches Reklamationsformular;
      2. 8.2.2 schriftlich an den Sitz des Verkäufers oder per E-Mail an info@topracingshop.de.
      3. 8.2.3 Der Antrag sollte den Mangel, den die Ware nach Ansicht des Kunden aufweist, die Forderungen gegenüber dem Verkäufer sowie – sofern möglich – eine Dokumentation des Mangels und einen Kaufnachweis über den Erwerb im Online-Shop enthalten. Der Verkäufer ist verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Reklamation zu antworten. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort, gilt die Reklamation als anerkannt. Die vorgenannte Frist gilt nicht für Reklamationen, im Rahmen derer der Kunde vom Vertrag zurücktreten möchte. Die Antwort auf die Reklamation wird dem Kunden schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.
      4. 8.2.4 Die vom Kunden vorzunehmenden Schritte zur Einreichung der Reklamation, einschließlich der Art der Lieferung der reklamierten Ware an den Verkäufer, werden in den einzelnen Phasen im elektronischen Reklamationsformular angegeben. Nutzt der Kunde einen anderen Weg als das elektronische Reklamationsformular, informiert der Verkäufer den Kunden über die weiteren Schritte im Reklamationsverfahren in einer Weise, die der gewählten Einreichungsart entspricht.
      5. 8.2.5 Im Falle der Anerkennung der Reklamation als berechtigt trägt der Verkäufer die Kosten des Austauschs bzw. der Reparatur, einschließlich der mit der Reklamation verbundenen Versandkosten.
      6. 8.2.6 Der Verkäufer prüft, ob die Reklamation, die von einer natürlichen Person mit Einzelunternehmen im Zusammenhang mit einem nicht-beruflichen Kauf eingereicht wurde, für diese Person tatsächlich nicht-beruflicher Natur ist. Die Prüfung erfolgt durch Analyse der in der CEIDG angegebenen PKD-Codes.
      7. 8.2.7 Wenn infolge der vom Verbraucher eingereichten Reklamation der Streit nicht beigelegt wurde, übermittelt der Verkäufer dem Verbraucher auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger eine Erklärung über:
        1. 8.2.7.1 die Absicht, die Einleitung eines Verfahrens zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu beantragen, oder die Zustimmung zur Teilnahme an einem solchen Verfahren, oder
        2. 8.2.7.2 die Weigerung, an einem außergerichtlichen Verfahren zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten teilzunehmen.
  9. 9. BEWERTUNGEN
    1. 9.1 Innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach Ausführung der Bestellung kann der Kunde, der ein Konto besitzt, per E-Mail gebeten werden, eine Bewertung des Bestellservices und einzelner Waren abzugeben. Die Abgabe der Bewertung ist freiwillig und kostenlos; hierzu sollte der Kunde auf den Link klicken, der auf eine separate Seite führt. Innerhalb einer Bestellung kann der Kunde die vorgenannten Bewertungen nur einmal abgeben.
    2. 9.2 Der Kunde kann die vorgenannte Bewertung in Form von 1 bis 5 Sternen vergeben und eine Textbewertung mit einer Länge von bis zu 65.535 Zeichen hinzufügen. Die Bewertungen werden automatisch mit dem Namen und dem Ort des Kunden gekennzeichnet, die der Kunde bei der Registrierung eines Kontos angegeben hat.
    3. 9.3 Die Bewertungen werden gespeichert und öffentlich auf der Website des Online-Shops sowie auf den Websites https://zaufaneopinie.idosell.com und https://trustedreviews.idosell.com angezeigt.
    4. 9.4 Der Verkäufer überprüft den Inhalt der Bewertungen nicht und kontrolliert die Bewertungen von Bestellungen nicht. Der Kunde trägt die alleinige und eigenständige Verantwortung für die im Rahmen der Bewertung abgegebene Erklärung. Der Verkäufer ist berechtigt, eine Bewertung ganz oder teilweise nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und dieser AGB zu sperren.
    5. 9.5 Es ist unzulässig, Inhalte zu veröffentlichen, die unwahr, irreführend, vulgär, aggressiv, beleidigend oder offensichtlich sittenwidrig sind. Ebenso ist es unzulässig, Inhalte rechtswidriger Natur zu veröffentlichen, die Rechte Dritter verletzen oder einen Akt unlauteren Wettbewerbs darstellen.
    6. 9.6 Der Kunde verpflichtet sich, keine Inhalte zu veröffentlichen, die Links zu externen Websites enthalten, die einen werblichen oder promotiven Charakter haben oder personenbezogene Daten Dritter enthalten. Es ist ebenfalls untersagt, rechtswidrige Inhalte zu veröffentlichen, insbesondere solche, die einen Akt unlauteren Wettbewerbs darstellen usw.
    7. 9.7 Der Kunde haftet für die von ihm bearbeiteten und veröffentlichten Aussagen, insbesondere für die Verletzung von Rechten oder Rechtsgütern Dritter.
    8. 9.8 Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden kann der Inhalt der Bewertung für andere Nutzer des Shops ausgeblendet werden; die vergebene Sternebewertung wird jedoch in die Gesamtbewertung des Shops und der Waren einbezogen.
  10. 10. GEISTIGES EIGENTUM
    1. 10.1 Der Kunde erklärt, dass ihm an den Bewertungen und von ihm veröffentlichten Aussagen keine Rechte irgendeiner Art, einschließlich Urheber- oder verwandter Schutzrechte, zustehen, mit Ausnahme des Rechts zur Nutzung des Online-Shops in der in den AGB festgelegten Weise. Der Kunde ist nicht berechtigt, Inhalte aufzuzeichnen, zu vervielfältigen, zugänglich zu machen, öffentlich wiederzugeben oder in irgendeiner Weise zu verbreiten, es sei denn, ein solches Recht ergibt sich aus gesetzlichen Vorschriften oder aus diesen AGB.
    2. 10.2 Der Kunde ist zu keinerlei Eingriffen in die Inhalte berechtigt; insbesondere ist er nicht berechtigt, in Inhalte, Struktur, Form, Grafik, Funktionsmechanismus oder andere Elemente des Online-Shops einzugreifen.
    3. 10.3 Durch die Veröffentlichung von Bewertungen im Online-Shop, die Werke im Sinne des polnischen Gesetzes vom 4.2.1994 über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte darstellen, erteilt der Kunde dem Verkäufer eine nicht ausschließliche, unentgeltliche sowie zeitlich und räumlich unbeschränkte Lizenz zur Nutzung dieser Werke durch den Verkäufer, einschließlich des Rechts, Unterlizenzen an Partner des Verkäufers zu erteilen. Dies umfasst insbesondere die öffentliche Zugänglichmachung der Werke in einer Weise, dass jeder an einem Ort und zu einer Zeit seiner Wahl Zugang dazu haben kann (Internet). Die Lizenz wird für alle zum Zeitpunkt ihrer Erteilung bekannten Nutzungsarten erteilt, insbesondere für folgende Nutzungsfelder:
      1. 10.3.1 im Bereich der Fixierung und Vervielfältigung des Werkes mit beliebiger Technik – insbesondere durch Druck, Reprographie, magnetische oder digitale Aufzeichnung, d. h. unter Verwendung beliebiger Techniken auf beliebigen audiovisuellen oder visuellen Trägern, insbesondere auf audiovisuellen Datenträgern, CDs, Computerlaufwerken, in einem Multimedia-Netzwerk einschließlich Internet und damit verbundenen Online-Diensten, sowie Vervielfältigung, Aufzeichnung, Nutzung im Internet, Werbung, Vervielfältigung der Aufzeichnung in elektronischer Form im Computerspeicher und in internen und externen Netzwerken,
      2. 10.3.2 Nutzung des Ganzen oder von Teilen bzw. beliebiger Elemente des Werkes mit der Möglichkeit von Änderungen, die sich aus dem Wesen des jeweiligen Internetmediums ergeben – in allen Veröffentlichungen, insbesondere online/digital, in Newslettern und Informationen, allein oder in Verbindung mit anderen Werken oder Werkteilen; Nutzung des Ganzen oder von Teilen zu Promotions- und Werbezwecken, insbesondere in Form von audiovisueller, akustischer oder medialer Werbung.
      3. 10.3.3 im Bereich der Verbreitung des Originals oder von Vervielfältigungsstücken, auf denen das Werk fixiert ist – Vertrieb, Verleih, Vermietung des Originals oder von Vervielfältigungsstücken
      4. 10.3.4 im Bereich der Verbreitung des Werkes in anderer Weise als vorstehend angegeben – öffentliche Aufführung, Ausstellung, Vorführung, Wiedergabe, Rundfunk- und Weitersendung sowie öffentliche Zugänglichmachung in einer Weise, dass jeder an einem Ort und zu einer Zeit seiner Wahl Zugang dazu haben kann,
      5. 10.3.5 Nutzung der Werke zu Promotions- und Marketingzwecken;
    4. 10.4 Die Kündigung des Kontos durch den Kunden oder das Löschen der Bewertung gemäß Kapitel IX Punkt 8 berührt die Gültigkeit der vorstehenden Lizenz nicht.
  11. 11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
    1. 11.1 Diese AGB gelten ab dem 2026.02.20.
    2. 11.2 Werden einzelne Bestimmungen dieser AGB durch Entscheidung einer zuständigen Behörde oder eines Gerichts geändert oder aufgehoben, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft und sind für den Verkäufer und den Kunden verbindlich.
    3. 11.3 Auf Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB findet polnisches Recht Anwendung. Solche Streitigkeiten werden von dem örtlich zuständigen ordentlichen Gericht entschieden. Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann außerdem außergerichtliche Möglichkeiten der Beschwerde- und Anspruchsdurchsetzung nutzen. Alle Informationen zu außergerichtlichen Möglichkeiten der Bearbeitung von Beschwerden und der Durchsetzung von Ansprüchen sind auf der Website des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (UOKiK) verfügbar unter: www.uokik.gov.pl. Gleichzeitig weisen wir darauf hin, dass diese Verfahren freiwilliger Natur sind und beide Parteien ihnen zustimmen müssen.
    4. 11.4 Auf Grundlage der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 informieren wir, dass eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (OS-Plattform) verfügbar ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Die OS-Plattform ist eine Website mit einer zentralen Anlaufstelle („One-Stop-Shop“) für Verbraucher und Unternehmer, die eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus vertraglichen Verpflichtungen aus einem Online-Kauf- oder Dienstleistungsvertrag anstreben.
  12. ANLAGE 1 – INFORMATIONEN ZUR AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS
    1. 1. Eine Person mit Einzelunternehmen, die einen Kauf tätigt, der nicht beruflicher Natur ist (insbesondere aus dem Gegenstand ihrer in der CEIDG registrierten Geschäftstätigkeit resultierend), hat ebenfalls das Recht, nach den folgenden Regeln vom Vertrag zurückzutreten (Widerruf) – wie ein Verbraucher. Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt:
      1. 1.1 im Falle eines Kaufvertrags ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz nehmen oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz nimmt;
      2. 1.2 im Falle eines Vertrags über die Übertragung des Eigentums an mehreren Sachen, die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie die letzte Sache in Besitz nehmen oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Sache in Besitz nimmt;
      3. 1.3 im Falle eines Vertrags über die Übertragung des Eigentums an Sachen, die in Teilsendungen oder Stücken geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz nehmen oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz nimmt;
      4. 1.4 im Falle von Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum ab dem Tag, an dem Sie die erste Sache in Besitz nehmen oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste Sache in Besitz nimmt;
      5. 1.5 im Falle von Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem dauerhaften Datenträger geliefert werden, ab dem Tag des Vertragsschlusses.
    2. 2. Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns, Top Racing Shop Sp. z o.o., Powstańców Śląskich 127, 01-355 Warszawa, Tel. +49 01709338163, info@topracingshop.de
      mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post, Fax oder E-Mail versandter Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
    3. 3. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
    4. 4. Sie können auch das auf der Website des Online-Shops verfügbare elektronische Rücksendeformular ausfüllen: https://www.topracingshop.de/returns-open.php. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, senden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger.
    5. 5. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
    6. 6. Im Falle des Widerrufs dieses Vertrags erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
    7. 7. Bei Verträgen, die die Übertragung des Eigentums an Waren vorsehen und bei denen wir nicht angeboten haben, die Waren im Falle des Widerrufs abzuholen, verweigern wir die Rückzahlung, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
    8. 8. Bitte senden Sie die zurückgesandte Ware an Top Racing Shop Sp. z o.o., Powstańców Śląskich 127, 01-355 Warszawa unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
    9. 9. Aufgrund des Gewichts und der Abmessungen der Waren kann die Rücksendung im Falle des Widerrufs mit höheren Kosten verbunden sein als bei üblichem Postversand. Wenn Sie die Dienste von Kurierunternehmen in Anspruch nehmen möchten, kann es erforderlich sein, die Ware auf einer Palette zu versenden, was teurer ist als ein regulärer Postversand.
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